Retourbeleid

Retourbeleid van GoodForce

Dit retourbeleid is van toepassing op alle aankopen gedaan via de website van GoodForce. Bij het winkelen bij GoodForce gaan we ervan uit dat je akkoord gaat met de volgende voorwaarden met betrekking tot retouren.

Retourzendingen en Terugbetalingen

1. Retourperiode: Je hebt recht op een retour binnen 30 dagen na de datum van ontvangst van je bestelling. Binnen deze periode kun je producten retourneren als je niet tevreden bent, defecten hebt geconstateerd of van gedachten bent veranderd.

2. Voorwaarden voor retourzendingen:

   • Het product moet in ongebruikte en onbeschadigde staat verkeren.
   • Het moet in de originele verpakking worden geretourneerd, inclusief alle accessoires en handleidingen.
   • Retourzendingen moeten worden voorzien van een kopie van de originele factuur.

3. Retourprocedure:

   • Neem contact op met onze klantenservice om je retourzending aan te melden.
   • We zullen je voorzien van retourinstructies en eventuele benodigde retourlabels.

4. Verzendkosten:

   • GoodForce vergoedt de verzendkosten voor retourzendingen, zelfs als de retour het gevolg is van ontevredenheid van de klant.

5. Terugbetalingen:

   • Zodra we je geretourneerde product hebben ontvangen en gecontroleerd, zullen we overgaan tot terugbetaling van het aankoopbedrag.
   • Terugbetalingen worden verwerkt via dezelfde betaalmethode die je hebt gebruikt voor je oorspronkelijke aankoop.
   • Houd er rekening mee dat de verwerkingstijd van terugbetalingen enkele werkdagen kan duren, afhankelijk van je bank of creditcardmaatschappij.

Klantenservice:

Als je vragen hebt over ons retourbeleid of hulp nodig hebt bij een retourzending, neem dan contact op met onze klantenservice. Of stuur een mail naar goodsforeveryone@outlook.com. We helpen u graag.